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Envío discreto
Compra antes de las 17:30
y la entrega será en 24h* (*Localidades alejadas la agencia puede demorarse a 48h. No se entrega en sábado, domingo y festivos)

Condiciones generales

Términos y condiciones

  1. Introducción. Bienvenido, estamos encantados de darle la bienvenida a la página Web www.womantest.com. Los presentes términos y condiciones son las Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad (en adelante, "TC") que regulan las relaciones contractuales entre el usuario, cliente o comprador del sitio Web (en lo sucesivo “Usted”) y  Womantest Ltd. (en adelante, “Nosotros”), a través de www.womantest.com (en adelante "el Sitio Web"). Por favor, Usted lea estos TC con atención ya que debe aceptarlos antes de realizar un pedido de productos de nuestro Sitio Web. Usted al utilizar este Sitio Web o hacer un pedido a través de www.womantest.com , Usted consiente quedar vinculado por estos CT, por lo que, si Usted no está de acuerdo con todos los TC no debe hacer ningún pedido. En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas que no lleguen a realizar una compra de productos (en adelante, "Usuarios"). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación. Si Usted tiene alguna pregunta relacionada con estos TC puede ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos a info@womantest.com
  2. Proceso de pedidos. A través del Sitio Web, se proporciona información acerca de sus productos y servicios y ofrece la posibilidad de su contratación. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben aceptar los TC. Ningún contrato entrará en vigor entre Usted y Nosotros hasta que hayamos aceptado su pedido de acuerdo con el procedimiento que se detalla a continuación:
  1. Debe agregar los productos a la cesta y luego pagar la compra.
  2. Si es un nuevo cliente debe completar el formulario con sus datos de facturación y de entrega. Si es Usted cliente debe introducir sus datos de identificación para acceder a su cuenta y poder iniciar su compra.
  3. Una vez que haya seleccionado los productos que desea comprar debe seleccionar su forma de pago y aceptar estos TC para confirmar su pedido.
  4. Se creará una cuenta automáticamente con sus datos, para gestionar el pedido, y nosotros le enviaremos siempre una confirmación de su pedido (momento en que su pedido se convertirá en un contrato vinculante). En el caso de no recibir nuestro mail de confirmación, puede ser debido a que el correo electrónico que Usted nos ha proporcionado no esté bien escrito o esté en la carpeta de Spam, Usted tendrá que ponerse en contacto con nosotros vía email para que Nosotros podamos proporcionarle la información.
  5. La condición de tener una cuenta en el Sitio Web supone la adhesión a los TC en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.
  1. Sus garantías. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta los TC. Usted acepta que: Solamente podrá hacer uso del Sitio Web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. No podrá realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. También se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra política de privacidad). Si no nos facilita Usted toda la información que necesitamos, no podremos procesar su pedido. Al realizar un pedido a través de este Sitio Web, Usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Los pedidos realizados a través de este Sitio Web estarán sujetos a los CT del Sitio Web. Haciendo clic en el botón HE LEÍDO Y ACEPTO LAS CONDICIONES GENERALES, y posteriormente en REALIZAR PEDIDO Usted reconoce que ha leído y entendido los TC de www.womantest.com y que todos los productos y servicios pedidos serán suministrados siempre por el Sitio Web sujetos a dichos TC.
  2. Los productos. Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por el proveedor de Womantest. Las fotografías relativas a los productos en el Sitio Web, son sobre los objetos reales puestos a la venta con el fin de dar la mayor información veraz y exacta sobre el producto y sus características.
  3. Precios. Todos los precios de los productos que se indican a través de la página Web se expresan en euros e incluyen el IVA. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por Usted. Nos reservamos el derecho a modificar nuestros precios en cualquier momento pero nos comprometemos a aplicar las tarifas vigentes que se le habrán indicado en el Sitio Web en el momento de su pedido. El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro Sitio Web. El mantenimiento del Sitio Web es constante, pero debido a errores informáticos podría aparecer algún precio erróneo, en este caso le informaríamos lo antes posible vía e-mail o telefónicamente del precio correcto, dándole la opción a reconfirmar su pedido aceptando el precio correcto o anular el pedido sin coste alguno por su parte. Si no pudiésemos localizarle el pedido sería anulado y si Usted hubiese abonado alguna cantidad por él, se le reembolsaría esa cantidad íntegramente.
  4. Condiciones de importación y aranceles. Womantest suministra a toda España y Portugal. Si en alguna comunidad autónoma, provincia, ciudad autonómica, isla o archipiélago existen condiciones de importación diferentes Nosotros no asumimos la responsabilidad para costos adicionales debidos a dichas condiciones de importación u otros impedimentos que puedan surgir. Aranceles e impuestos de importación, así como gastos debidos a condiciones de importación correrán a cargo del comprador.
  5. Impuestos extranjeros, derechos y restricciones a la importación. Si Usted no está en el Reino Unido, Nosotros no tenemos conocimiento de, ni responsabilidad por las leyes de su país, por lo que Usted es el único responsable de la compra de bienes que se encuentren legalmente en condiciones de importar y responsable del pago de derechos de importación e impuestos de cualquier clase que se exijan en su país.
  6. Pago. Usted se compromete a pagar el pedido que realiza. Al precio inicial que figure en el Sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas le serán comunicadas previamente a Usted antes de formalizar la propia compra. En el proceso de su compra, todos los productos que desea comprar se habrán agregado a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago por anticipado. Para ello le ofrecemos varias formas de pago:
    1. Pago mediante tarjeta de crédito (MasterCard, Visa, etc.) Usted deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas). Las tarjetas de crédito estarán sujetas a autorizaciones por parte de la entidad bancaria de las mismas, pero si no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega. Usted deberá notificarnos vía email cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email, en el menor plazo de tiempo posible para que Nosotros podamos realizar las gestiones oportunas.
    2. Pago mediante transferencia bancaria.
    3. Pago contra reembolso.
    4. Paypal.
    5. Y cualquier forma de pago descrito en el Sitio Web.
    6. Dependiendo del lugar de entrega del pedido, es posible que usted tenga unas formas de pago diferentes.
  7. Disponibilidad. Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, Usted será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad de un producto no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.
  8. Seguridad. Womantest cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer - Asegurado por Thawte). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Socio y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
    1. Que Usted está comunicando sus datos al centro servidor del Sitio Web de www.womantest.com y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
    2. Que entre el Socio y el centro servidor del Sitio Web de www.womantest.com los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, Nosotros manifestamos que no tenemos acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado, y por tanto tampoco los almacenamos. Únicamente "el banco" y el Sistema Sermepa tienen acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros y que son inaccesibles a otros terceros.

  1. Plazos, lugar de entrega y extravíos
    1. Entrega del producto. Nosotros nos comprometemos a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que Usted señale en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del territorio que ofrece el Sitio Web. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos que Usted indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. Nosotros no seremos responsables por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usted en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.
    2. Plazo de Entrega. Nosotros le enviaremos su pedido lo más urgente posible. La mercancía será enviada por una empresa de mensajería y otras por correo ordinario, según el tipo de pedido. En el caso de pago mediante transferencia, el envío se realizará en cuanto hayamos comprobado el ingreso del coste del pedido en la cuenta bancaria de Womantest Ltd. Si realiza un pedido antes de las 17:30 h. se le entregará al día siguiente, a no ser que se trate de sábado, domingo o festivo, que son los días en los que la mensajería no realiza entregas.
    3. Entregas no realizadas y Extravío. Si en el momento de la entrega Usted se encuentra ausente, el transportista dejará una nota de aviso o comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega, el mensajero volverá al día siguiente y si de nuevo Usted volviese a encontrase ausente, se le llamaría para contactar con Usted y concertar un rango horario para la entrega del paquete. Si pasados 7 días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, Usted deberá ponerse en contacto con Nosotros mediante email. En caso de que Usted no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido éste será devuelto a nuestros almacenes y Usted deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados, si Usted quiere que se le envíe el paquete deberá volver a pagar los gastos de envío mediante transferencia bancaria. Tras comprobar el ingreso de los gastos de envío se procederá al envío de su pedido de nuevo. Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas suelen oscilar entre una y tres semanas.
    4. Diligencia en la entrega. Usted deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista o cartero que, por cuenta de Womantest, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, Usted detectase cualquier incidencia o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, Usted se compromete a comunicárnoslo vía email en el menor plazo de tiempo posible y en un máximo de 4 hábiles desde la entrega.
  2. Devoluciones y reclamaciones.

Procedimiento de devolución. De acuerdo con el reglamento de venta a distancia Usted puede cancelar un contrato por la compra de un producto, siempre que Usted nos comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días hábiles contados desde la fecha de entrega mediante email a info@womantest.com y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

  1. El producto debe estar en el “mismo estado en que se entregó” y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.
  2. El envío debe hacerse usando la misma caja o sobre que te hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en “perfecto estado”.
  3. Los gastos de reexpedición correrán a su cargo. En el momento que hayamos recibido la mercancía (dentro del plazo de máximo 15 días a partir de la fecha de declaración de desistimiento) se le reembolsará el precio pagado por tales productos. El plazo de revocación comienza en el momento en que Usted ha recibido la mercancía. En caso de que tenga que devolver los productos, Usted debe asegurarse de que el envío esté debidamente y totalmente franqueado, ya que en ese caso no se le reembolsará el importe del producto o los productos.

Reembolsos y reclamaciones. Las devoluciones y las anulaciones totales o parciales darán lugar a reembolsos parciales, ya que la devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos menos el coste de los gastos de envío de su pedido. Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, Nosotros le reembolsaremos también a Usted los gastos de envío correspondientes.

  1. Garantía de los productos adquiridos. Womantest pone a la venta productos de fabricantes o distribuidores mayoristas. Así mismo, garantiza que los productos que se presentan a la venta en el Sitio Web cuentan con el marcado CE y la certificación ISO en vigor, garantizando su buena calidad y seguridad por parte de los fabricantes o distribuidores mayoristas. En la medida de lo posible según lo permita la ley, excluimos todas las garantías dejando a salvo aquellas garantías que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores.
  2. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad. Nosotros no asumimos responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
    1. De los contenidos de aquellas páginas a las que Usted o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web, ya sean autorizados o no.
    2. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
    3. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la Web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufra Usted o los Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.
    4. Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte de Usted a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a su voluntad y a nuestra buena fe.
    5. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio Web estén constantemente operativos.
    6. De los errores o daños producidos al sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte de Usted.
    7. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por Usted para el envío de la confirmación del pedido.
    8. Ninguna responsabilidad en caso que Usted pudiera malinterpretar las instrucciones de uso.
    9. No se hace responsable en caso de demora en entrega o falta de entrega debido a datos incorrectos por parte del cliente o errores técnicos por parte del transportista.
  3. Política de privacidad de protección de datos personales
  1. Usted se compromete a navegar por el Sitio Web y a utilizar el contenido de buena fe.
  2. Le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en el Sitio Web www.womantest.com o la remisión de un correo electrónico a alguno de nuestras direcciones:
  • Implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a Womantest para que trate los datos personales que nos facilite, los cuales serán tratados con la máxima confidencialidad y formarán parte de los ficheros titularidad de Womantest para su gestión y dar respuesta a los mismos, así como, para la gestión comercial que nos vincule, y el envío a través de email de las ventas que realice nuestro Sitio Web, para la entrega de las compras. Estos datos (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, etc.) serán únicamente transmitidos a la empresa transportista que realizará la entrega de la mercancía. Para el trámite de pago transmitiremos sus datos bancarios al banco al que hemos encomendado la tramitación del pago.
  • Por la mera visita al Sitio Web, los Usuarios no facilitan información personal alguna ni queda obligado a facilitarla.
  • Womantest Ltd. supone que los datos han sido introducidos por su titular o por una persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.
  • Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, Womantest ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por Usted y, además, y cuenta con los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.
  1. Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Los datos personales le corresponde a Usted la actualización de sus propios datos. En cualquier momento, tendrá derecho de acceso, rectificación y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para ejercitar esta facultad Usted deberá acceder a www.womantest.com, al apartado "Área de clientes". Por lo tanto, Usted es responsable de la veracidad de los datos y Womantest no será responsable de su inexactitud de sus datos personales. También puede cancelar su cuenta remitiendo su solicitud a la dirección de correo electrónico info@womantest.com
  1. Nulidad. En el caso de que cualquier cláusula de los presentes TC sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de los presentes TC. Womantest podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Womantest o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
  2. Modificación de los CT. Womantest se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como los presentes CT. Por ello, Nosotros recomendamos que Usted debe leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Los Usuarios siempre dispondrán de estos TC en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de los TC será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.
  3. Legislación aplicable. Estos CT se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes inglesas, y los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción no exclusiva para resolver cualquier disputa que surja en relación con estos CT.

El contrato de compra de productos a través de nuestro Sitio Web (productos, textos y condiciones) se regirá por la legislación británica (de Reino Unido).Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos, con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Usted o del usuario.

  1. ¿Quiénes somos?

El nombre de la empresa es Womantest Ltd.

El domicilio de la empresa es

Commerce House, 2nd Floor

6 London Street

LONDON

W2 1HR

UNITED KINGDOM

El número de registro de la empresa es 07385194

El correo electrónico de la empresa es info@womantest.com

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